Envíos y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Lemon Suckers se envía en empaques sin marca desde nuestro almacén. Los pedidos nacionales son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Tránsito estándar en EE.UU.
En todos los pedidos de EE.UU.
Ventana de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Empaques discretos
Los pedidos se envían en cajas sin marca con una dirección de remitente genérica. El albarán solo enumera la marca como 'Lemon Suckers Group, LLC.' Nada en el exterior identifica el contenido.
Envío nacional
Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones de envío acelerado al momento del pago (1–2 días hábiles). Los correos electrónicos de seguimiento se envían en el momento en que se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran al momento del pago—sin sorpresas. El tránsito es de 5–10 días hábiles.
Retener pedidos
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas después de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones en 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Enviaremos una etiqueta prepagada—sin preguntas, sin cargo por reembalaje.
Garantía de dos años
Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra falla del motor, degradación de la batería y separación del silicón. Reemplazamos o reparamos, sin cargo de envío, en la primera reclamación.
Nota sobre higiene
Aceptamos devoluciones incluso en productos usados—tu reembolso se procesa de todos modos. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a [email protected] con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil.